Política de Privacidade
1. Introdução
A Baabet valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online.
Ao utilizar os serviços da Baabet, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais de acordo com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
Para fornecer nossos serviços de cassino online, a Baabet coleta as seguintes informações pessoais:
- Nome completo e dados de identificação
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Data de nascimento para verificação de idade
- Endereço residencial completo
- Documentos de identidade (RG, CPF)
- Informações bancárias para depósitos e saques
2.2 Informações de Uso
Também coletamos informações sobre como você utiliza nossa plataforma:
- Histórico de jogos e apostas
- Preferências de jogos e comportamento de navegação
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de localização (quando permitido)
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Utilizamos suas Informações
A Baabet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Prestação de Serviços: Fornecer acesso aos jogos de cassino online, processar transações financeiras e gerenciar sua conta
- Verificação de Identidade: Confirmar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
- Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades suspeitas ou fraudulentas
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta e promoções relevantes
- Melhoria dos Serviços: Analisar padrões de uso para melhorar nossa plataforma
- Jogo Responsável: Implementar medidas de proteção ao jogador
4. Compartilhamento de Informações
A Baabet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (processamento de pagamentos, suporte técnico)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Quando você der consentimento explícito para o compartilhamento
Todos os terceiros que têm acesso às suas informações são obrigados a manter a confidencialidade e usar os dados apenas para os fins especificados.
5. Segurança de Dados
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima na Baabet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
- Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito
- Armazenamento Seguro: Dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito
- Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais
- Monitoramento: Sistemas de monitoramento 24/7 para detectar atividades suspeitas
- Auditorias: Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas
6. Cookies e Tecnologias Similares
A Baabet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
- Revogação: Revogar o consentimento para o tratamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis.
8. Retenção de Dados
A Baabet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:
- Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Dados Financeiros: Mantidos por período mínimo exigido por lei
- Dados de Jogo: Mantidos para fins de auditoria e conformidade
- Dados de Marketing: Mantidos até a revogação do consentimento
9. Transferência Internacional de Dados
A Baabet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Todas as transferências são realizadas de acordo com as exigências da LGPD e garantem nível adequado de proteção.
Implementamos salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação, para proteger seus dados durante transferências internacionais.
10. Menores de Idade
A Baabet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações.
Implementamos verificações de idade rigorosas para garantir que apenas usuários maiores de idade tenham acesso à nossa plataforma.
11. Alterações na Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Aviso em nossa plataforma
- Notificação por e-mail
- Atualização da data de última modificação
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
12. Encarregado de Proteção de Dados
A Baabet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD. O DPO serve como ponto de contato para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.
Você pode entrar em contato com nosso DPO através dos canais de suporte da Baabet para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados.
13. Conformidade Legal
A Baabet está comprometida em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis à proteção de dados no Brasil, incluindo:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor
- Outras regulamentações setoriais aplicáveis
14. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados, pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- Suporte 24/7: Disponível através do chat ao vivo em nossa plataforma
- E-mail: Entre em contato através do formulário de suporte
- Central de Ajuda: Acesse nossa central de ajuda para perguntas frequentes
Nossa equipe de suporte está treinada para lidar com questões de privacidade e responderá suas solicitações o mais rápido possível.